Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.avel-couverture.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
AVEL COUVERTURE attache une grande importance au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
AVEL COUVERTURE
34 ZA Penhoad Braz
29700 Plomelin
Téléphone : 07 81 41 08 68
E-mail : contact@avel-couverture.com
3. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous pouvons recueillir :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Objet de la demande
- Contenu de votre message
Ces informations sont uniquement utilisées afin de répondre à votre demande.
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement, notamment :
- adresse IP (partiellement anonymisée lorsque cela est applicable) ;
- type de navigateur ;
- système d’exploitation ;
- pages consultées ;
- date et heure de consultation.
Ces données sont utilisées uniquement pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
- répondre aux demandes de contact et de devis ;
- échanger avec les utilisateurs ;
- assurer le suivi des demandes ;
- garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site internet ;
- respecter les obligations légales applicables.
Les données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins commerciales par des tiers.
5. Base juridique du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ;
- l’intérêt légitime d’AVEL COUVERTURE pour assurer la gestion de son activité et le bon fonctionnement du site ;
- le respect des obligations légales.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à AVEL COUVERTURE.
Toutefois, certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter certaines données dans le cadre de leurs missions, notamment :
- IONOS (hébergement du site) ;
- WordPress et ses extensions utilisées pour le fonctionnement du site ;
- les prestataires de maintenance du site si nécessaire.
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à leur traitement.
À titre indicatif :
- les demandes de contact sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
- les obligations comptables ou contractuelles peuvent entraîner une conservation plus longue lorsque la loi l’impose.
8. Sécurité des données
AVEL COUVERTURE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.
Malgré ces précautions, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
10. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.
Selon les fonctionnalités utilisées, certains services tiers peuvent également déposer des cookies, notamment :
- le formulaire de contact (WPForms) ;
- le module de discussion en ligne (WP Chat) ;
- l’affichage de publications Facebook via Smash Balloon Facebook Feed.
Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement est recueilli avant le dépôt de cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.
11. Contenus provenant de services tiers
Le site peut intégrer des contenus ou services proposés par des plateformes tierces.
Lorsque vous consultez ces contenus ou interagissez avec eux, ces plateformes peuvent collecter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
AVEL COUVERTURE invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des services concernés.
12. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet.
AVEL COUVERTURE ne peut être tenue responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.
13. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
14. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
AVEL COUVERTURE
34 ZA Penhoad Braz
29700 Plomelin
📞 07 81 41 08 68